甘孜日報 2021年07月15日
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升我州旅游管理和服務(wù)水平，大力整治規(guī)范當(dāng)前旅游市場恢復(fù)發(fā)展中出現(xiàn)的苗頭性問題，州文廣旅局、州發(fā)改委、州公安局等8個部門印發(fā)《全州重點旅游線路市場秩序綜合整治方案》，從6月25日至8月24日，組織為期兩個月的旅游市場專項整治，依法查處旅游市場違法行為，營造旅游市場誠信經(jīng)營環(huán)境，健全旅游市場綜合治理機(jī)制。
本輪整治共確定了2條州內(nèi)重點旅游線路，即環(huán)貢嘎旅游線和環(huán)亞丁旅游線，由沿線縣（市）、景區(qū)管理局、管委會具體組織實施。
本輪整治主要任務(wù)共有八項：整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，依法查處通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取不正當(dāng)利益等行為；整治規(guī)范旅游集散地周邊秩序，查處欺客宰客、圍追兜售、強(qiáng)迫消費、敲詐勒索等行為，加強(qiáng)對機(jī)場、車站和旅游景區(qū)（景點）周邊旅游環(huán)境整治；整治規(guī)范旅游廣告，依法查處各類經(jīng)營單位、社會組織和個人等發(fā)布違法違規(guī)旅游服務(wù)廣告的行為；整治規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，依法查處導(dǎo)游人員擅自增減旅游項目，改變團(tuán)隊運行計劃，強(qiáng)迫誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫游客消費、收受回扣等違法違規(guī)行為；整治規(guī)范旅游客運市場秩序，嚴(yán)厲打擊非營運車輛從事道路旅游客運、不按旅游客運服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)等違法違規(guī)行為；整治規(guī)范旅游消費場所經(jīng)營，依法查處旅游經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務(wù)發(fā)票和開具假發(fā)票、未明碼標(biāo)價、收取未標(biāo)明的費用、利用虛假的或者使人誤解的價格手段欺騙誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易等違法行為；建立投訴協(xié)作聯(lián)動快處機(jī)制，建立完善所涉及旅游的部門整合各類旅游投訴數(shù)據(jù)信息共享、案件移送、協(xié)作聯(lián)動機(jī)制，建立旅游投訴聯(lián)合分析機(jī)制；加大旅游市場輿論監(jiān)督力度，組織州縣主要媒體宣傳旅游市場綜合監(jiān)管工作，適時對違法違規(guī)典型案例開展監(jiān)督報道。
據(jù)悉，本輪整治將通過三個階段逐級遞進(jìn)、落地實施，要求7月10日前完成自查清理；8月5日前完成集中整治并適時總結(jié)；8月15日前完成集中整治。州文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織州直有關(guān)部門組成聯(lián)合督導(dǎo)組，對全州重點旅游線路專項整治情況和市場規(guī)范經(jīng)營情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督促形成“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、齊抓共管”的綜合監(jiān)管長效機(jī)制，不斷提升旅游服務(wù)管理水平，維護(hù)甘孜旅游良好形象。
記者 丁瑤
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