四川日報(bào) 2022年03月15日
本網(wǎng)訊（四川日報(bào)全媒體記者 劉佳）3月14日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)召開“3·15”新聞通報(bào)會(huì)，公布了四川省2021年度查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例、四川省2021年度消費(fèi)糾紛調(diào)處十大典型案例、四川法院2021年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)十大典型案例、2021年全省公安機(jī)關(guān)打擊食藥環(huán)知領(lǐng)域犯罪十大典型案例。
記者注意到，各部門選出的共計(jì)40個(gè)典型案例中，多個(gè)案件聚焦特殊群體保護(hù)。“我們關(guān)注時(shí)代發(fā)展帶來的消費(fèi)方式新變化，不斷強(qiáng)化對(duì)未成年人、老年人、婦女等特殊群體的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的消費(fèi)公平。”省消委執(zhí)行副主任、省市場監(jiān)管局副局長孫強(qiáng)在介紹四川省2021年度查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例時(shí)如是說。
除此之外，這些案例還聚焦民生痛點(diǎn)難點(diǎn)，涉及“舌尖上的安全”、用藥安全、居住安全、個(gè)人信息安全等一系列人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的問題，及時(shí)回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切，集中體現(xiàn)了“人民至上”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宗旨。各部門選出的典型案例還聚焦行業(yè)隱形規(guī)則，凈化消費(fèi)環(huán)境?！凹皶r(shí)糾正利用格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利、未告知消費(fèi)者而收取費(fèi)用等行業(yè)‘霸王行為’，通過辦理一案，警示一片、教育一方，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！睂O強(qiáng)說。
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