本網(wǎng)訊 (賈君祥）今年以來，爐霍縣以為群眾解難事、辦實事為目標，創(chuàng)新工作方法，以“三抓三提升”，推動群眾工作有聲有色開展。
抓訴求辦結(jié)，提升服務效率。對群眾反映的生產(chǎn)、發(fā)展、致富等“大難事”,采取縣委會商轉(zhuǎn)辦、縣級干部包訴、職能部門辦理、電視媒體通報的方式進行分解辦理，確保問題得到及時落實和辦理。截至目前，共受理群眾困難訴求255件，辦結(jié) 52件。
抓制度建設(shè)，提升服務質(zhì)量。結(jié)合農(nóng)牧區(qū)春耕備耕、子女入學和重大節(jié)日等重要節(jié)點，把每季度最后一周作為群眾工作周，集中開展走親訪親、入寺懇談、訪貧助困、支部聯(lián)誼、文化下鄉(xiāng)和支農(nóng)助農(nóng)等活動，幫助群眾解決實際困難。
抓群眾參與，提升監(jiān)管力度。采取“請群眾參與、讓群眾評判、受群眾監(jiān)督”方式，每季度走訪20戶以上的群眾，并定期組織召開群眾座談會進行滿意度測評，對測評率低于90%的，由單位主要負責人向縣委作出書面說明并限期整改，對測評率低于85%的，在本年度考核中不得評為優(yōu)秀等次。目前，已開展群眾測評9次，群眾滿意率達95%。
