甘孜日報(bào) 2024年04月30日
本網(wǎng)訊 “五一”小長假即將來臨，購物、聚餐、旅游等將成為消費(fèi)熱點(diǎn)，4月26日，州市場監(jiān)管局、州消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)防各類消費(fèi)陷阱，安全、科學(xué)、文明、理性消費(fèi)，確保自身合法權(quán)益不受侵害。
消費(fèi)者外出旅游時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)要提前確認(rèn)，預(yù)訂酒店時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看預(yù)定須知，對于已選購的商品或服務(wù)，看清商品、服務(wù)的使用范圍和核銷期限是否符合自己的旅行安排，確認(rèn)好預(yù)定信息后付款，以免事后發(fā)生糾紛。選擇旅行社前要通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢旅行社的資質(zhì)和注冊信息，確保旅行社資質(zhì)齊全、經(jīng)營范圍明確，并簽訂正規(guī)旅行合同，仔細(xì)審閱合同內(nèi)容，合同應(yīng)對旅游的費(fèi)用、行程安排住宿、合同變更等事項(xiàng)進(jìn)行約定，特別是自費(fèi)項(xiàng)目和非自費(fèi)項(xiàng)目，一定要明確。
消費(fèi)者景區(qū)購物時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)商店，要留心消費(fèi)陷阱。購買紀(jì)念品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)前要對市場價(jià)格有所了解，雙方要當(dāng)面確定好重量和價(jià)格后再進(jìn)行購買，注意不要盲目相信導(dǎo)游、店家的宣傳，從而誤入商家虛高標(biāo)價(jià)的消費(fèi)陷阱。同時(shí)，經(jīng)營者也應(yīng)盡到提供服務(wù)的真實(shí)情況；提供商品明碼標(biāo)價(jià)，不得虛假宣傳等相關(guān)義務(wù)。
消費(fèi)者外出辦卡時(shí)，在預(yù)付消費(fèi)時(shí)要警惕健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)開展的低價(jià)充值、辦卡等促銷活動(dòng)。廣大消費(fèi)者應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)度較高、經(jīng)營較為穩(wěn)定的商家，消費(fèi)者選擇預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，要仔細(xì)了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息，盡量簽訂書面合同，不要輕信商家口頭承諾，按需充值，不要盲從，切勿大額儲值，以免遭遇無良商家卷款跑路情況。
消費(fèi)者外出購物時(shí)，如遇到商場做打折、返券、有獎(jiǎng)銷售等促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)理性消費(fèi)，不要沖動(dòng)，選擇真正需要的商品。面對商家“0元購”“0元學(xué)”“一元購”“充多少送多少”“高額返現(xiàn)”等多種促銷形式促銷時(shí)，要了解詳細(xì)情況和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，一定要擦亮雙眼，認(rèn)清商家圈錢的手段；要提防價(jià)格欺詐，面對促銷時(shí)要保持清醒頭腦，有少數(shù)商家通過虛構(gòu)原價(jià)、假打折的方式欺騙消費(fèi)者，可以比較價(jià)格后再購買。
消費(fèi)者外出就餐時(shí)，應(yīng)樹立文明健康的飲食觀念，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。選擇衛(wèi)生條件好、證照齊全的正規(guī)飯店，注意辨別食用的食品是否出現(xiàn)腐敗變質(zhì)等異常情況；看清所選菜品的價(jià)格，確認(rèn)好價(jià)格（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）、計(jì)價(jià)單位等項(xiàng)目后再消費(fèi)，不要貪食“野味”和“新、奇”食品；就餐時(shí)合理安排食材食量，按需點(diǎn)餐，文明用餐，自覺使用公筷、公勺分餐，積極倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。
此外，州市場監(jiān)管局、州消委會(huì)在此提醒，購物憑證是消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)爭議后，依法維權(quán)的重要證明。廣大消費(fèi)者在遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，請保存好發(fā)票和相關(guān)資料，當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則，首先與商家協(xié)商解決，如和解不成，可撥打消費(fèi)維權(quán)熱線12315進(jìn)行投訴，也可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴。
記者 馮麗娜
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