國(guó)慶旅游與“素質(zhì)大考”
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2015年09月28日
☆話題背景：
近日，一名來(lái)自上海的中國(guó)游客持十年有效美國(guó)簽證入境旅游，在洛杉磯過(guò)境時(shí)被美海關(guān)官員以在歐洲旅游時(shí)留下“不文明游客”紀(jì)錄為由，當(dāng)場(chǎng)將其十年美簽作廢，并直接遣返中國(guó)。泰國(guó)清邁大學(xué)抱怨大陸游客舉止欠妥，隨處便溺，橫穿馬路，亂停車(chē)，丟垃圾，連校內(nèi)活動(dòng)準(zhǔn)備的小零食都要偷吃。一位大陸男性游客，在世界遺產(chǎn)富士山，違反禁煙規(guī)定在現(xiàn)場(chǎng)吸煙，且隨手一扔把煙蒂丟進(jìn)山林里，無(wú)視于可能會(huì)引發(fā)森林大火。（綜合媒體消息）
■歐陽(yáng)美書(shū)
話題中的三則故事分別發(fā)生在美國(guó)、泰國(guó)、日本，其主角乃我國(guó)人。首先需要補(bǔ)充的是，清邁大學(xué)對(duì)此有一項(xiàng)研究：“造訪清邁大學(xué)的九成大陸游客都是大學(xué)畢業(yè)生，且來(lái)自北京和上海。”
嗚呼哀哉！筆者無(wú)意拿北京人和上海人說(shuō)事，清邁大學(xué)的研究，也最多從“護(hù)照”的簽發(fā)地尋找一些證明。筆者感到困惑的是，我堂堂中華，向以歷史悠久、文化燦爛、禮儀之邦聞名而立身于世；可仿佛旦夕之間，國(guó)人的文化修養(yǎng)沒(méi)了，文明習(xí)慣丟了，不守規(guī)則不遵秩序，像一群沒(méi)有靈魂的僵尸，滿(mǎn)世界亂竄；又或像幾百年前我們稱(chēng)中土之外的人為“蠻夷”那樣，幾百年后我們自己又變成了人人嫌棄的“蠻夷”？
同時(shí)，筆者也不想拿“大學(xué)生”說(shuō)事。近年，以每年招收七百萬(wàn)新生入學(xué)的大學(xué)規(guī)模，以及職業(yè)學(xué)校的在校生隨時(shí)都可函授專(zhuān)科、本科學(xué)歷的政策，“大學(xué)生”在當(dāng)下已經(jīng)成了“大多數(shù)”，而“非大學(xué)生”才可能稱(chēng)得上珍稀動(dòng)物。
但清邁大學(xué)研究的“警示”意義卻不容置疑！那就是以青年群體為主的中國(guó)游客，確實(shí)成了世界旅游市場(chǎng)的生力軍，給全球旅游業(yè)帶去了愛(ài)恨情仇或者“痛并快樂(lè)著”的感受。
出境旅游，是花錢(qián)買(mǎi)享受，買(mǎi)輕松，買(mǎi)閱歷見(jiàn)識(shí)，游客在景點(diǎn)、賓館、車(chē)旅途中本當(dāng)遵守當(dāng)?shù)刂刃蛞?guī)則，而不是我行我素，“我有錢(qián)，就任性！”把自己的言行舉止弄得像個(gè)低素質(zhì)的暴發(fā)戶(hù)。
再過(guò)幾日，又到國(guó)慶大假旅游黃金周，景區(qū)、商家大多做好了接待準(zhǔn)備，而游客們也做好了出行準(zhǔn)備。只是，縱觀黃金周歷史，各大旅游景點(diǎn)與游客之表現(xiàn)，以其說(shuō)這一周是旅游休閑之周，還不如說(shuō)是“素質(zhì)大考”之周。
一方面，是對(duì)旅游景區(qū)、景點(diǎn)、商家的素質(zhì)大考！旅游景區(qū)人滿(mǎn)為患，交通、旅店、景點(diǎn)資源十分緊張，一些景區(qū)或商家是否會(huì)趁機(jī)抬高商品價(jià)格降低服務(wù)質(zhì)量，宰客沒(méi)商量？甘孜，作為旅游目的地大州，大力提升景區(qū)與商家經(jīng)營(yíng)素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，尤其顯得重要！
另一方面，則是對(duì)游客的素質(zhì)大考！在人擠人、人看人，想看風(fēng)景得踮起腳尖的情況下，你是否能自覺(jué)遵守社會(huì)公德、景點(diǎn)守則而文明旅游，做到不亂停車(chē)，不亂丟垃圾，不亂刻亂畫(huà)，不橫穿公路，不隨地便溺，不隨地吐痰，不故意擁擠，不大聲喧嘩？
國(guó)慶大假旅游黃金周，景區(qū)、商家素質(zhì)如何，各路游客素質(zhì)如何，讓我們拭目以待。
